Публичная оферта
на оказание услуг по размещению рекламы на сайте dis.ad
1. Общие положения
Настоящая оферта — предложение Исполнителя (оператор сервиса dis.ad) заключить договор оказания услуг на указанных ниже условиях с любым лицом (далее — Заказчик).
Акцептом оферты является пополнение баланса на сайте dis.ad или оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает услугу по организации размещения рекламных материалов Заказчика на Discord-серверах, представленных в каталоге dis.ad.
Форматы размещения: рекламное сообщение, которое остаётся на сервере 3, 7 или 30 дней, с упоминанием @here или @everyone, а также реклама в приветственном сообщении сервера. Состав каждого формата указан в его карточке на странице сервера.
3. Стоимость и оплата
Цены указаны на странице каждого сервера в рублях или долларах США. Цена фиксированная и уже включает комиссию сервиса. Стоимость заказа фиксируется в момент оформления и далее не меняется.
Оплата производится с внутреннего баланса Заказчика. Баланс пополняется: в рублях — через lava.ru (СБП, карта, кошелёк Lava), в долларах — банковской картой через Stripe, а также криптовалютой (Heleket, @CryptoBot). Рублёвый и долларовый балансы раздельны; между ними можно обменять средства во внутреннем обменнике по рыночному курсу с фиксированной наценкой 5 ₽ за доллар. Обменянные средства можно тратить только на оплату рекламы.
4. Порядок оказания услуги
Услуга оказывается в электронном виде, физическая доставка не требуется.
После оплаты заказ передаётся владельцу сервера, который в течение 2 дней (48 часов) принимает или отклоняет его. Публикация производится в период, выбранный Заказчиком при оформлении.
Сервис автоматически проверяет, что реклама опубликована и находится на месте весь оплаченный срок. Статус заказа и ссылка на публикацию доступны Заказчику в личном кабинете, уведомления приходят в Discord и Telegram.
Услуга считается оказанной после окончания оплаченного срока размещения. Если в течение 3 дней после этого Заказчик не открыл спор, размещение считается принятым.
5. Возврат денежных средств
Если владелец сервера отклонил заказ или не ответил в течение 2 дней (48 часов), полная стоимость возвращается на баланс Заказчика.
Если реклама удалена раньше срока, возвращается стоимость неотработанной части срока. Спорные случаи рассматриваются по истории заказа.
Запрос на возврат подаётся в течение 48 часов с момента нарушения условий заказа и рассматривается в течение 24 часов после обращения в поддержку.
После одобрения неиспользованный остаток баланса возвращается на исходный способ оплаты в течение 72 часов. Фактический срок зачисления зависит от платёжного сервиса и банка.
Подробнее — в правилах возврата.
6. Требования к рекламе
Запрещены вредоносные программы, фишинг, мошенничество, незаконные товары и услуги. Материалы проверяются до публикации; Исполнитель вправе отказать в размещении с полным возвратом средств.
Заказчик отвечает за содержание рекламы и права на используемые материалы.
7. Персональные данные
Заключая договор, Заказчик соглашается на обработку своих данных на условиях политики обработки данных, опубликованной на сайте.
Обрабатываются: идентификатор аккаунта Discord и открытые данные профиля, адрес электронной почты (если указан), данные о заказах и платежах, техническая информация запросов. Цель — исполнение договора, поддержка и выполнение требований законодательства.
Данные банковских карт Исполнитель не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.
Заказчик вправе запросить удаление своих данных, написав на электронную почту поддержки. Данные, которые нужно хранить по закону (например, сведения о расчётах), сохраняются в установленный срок.
8. Прочие условия
Исполнитель не является представителем Discord Inc. Сервис не отвечает за решения администрации Discord.
Полные реквизиты Исполнителя предоставляются по запросу на электронную почту поддержки — например, для оформления договора или бухгалтерских документов.
Споры решаются путём переговоров через поддержку, при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Контакты Исполнителя
Все обращения — по электронной почте. Полные реквизиты предоставляются по запросу.